川崎宮前ショールーム

着任のご挨拶!責任者として目指すお店の姿☆

はじめまして!!!

川崎宮前営業所の責任者として、4月から着任いたしました!!

前職は、android開発の会社でシステムエンジニアを3年間務めたあと、ニッカホームに入社しました。

 

★現在入社7年目★

横浜市南区の横浜南営業所で責任者3年

横浜市緑区の横浜緑営業所で責任者1年半

この度、川崎宮前営業所で責任者として着任致しました!!

 

異色の経歴と言われますが、システムエンジニアとして顧客対応をしている中で、いかに抽象的なシステムをお客様に具体化してプランニングし、完成時に喜んでいただくことが仕事のやりがいに感じていました。

何をするにも、喜んでいただきたいという思いで仕事に取り組む姿勢が、部下やお客様に評価していただき、会社と共に成長してきて今の私があります。☆彡

1月の誕生日でもう32歳になり、家族なし、持ち家なし、の環境からいち早く脱するべく、出会いを求めやっと彼女ができたことが最近の最も大きな出来事です☆彡笑

↓彼女の手作りお弁当

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目黒川でのお花見散策(1分咲き以下)

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仕事の息抜きでリフレッシュすることは社会人として非常に重要なことですね!

仕事もプライベートも環境がガラリと変わり、何を軸に仕事をしていくか、お店のみんなとの働き方をイメージする中で、大切なことを今一度見つめなおしました。

その中で、行き着いた目標は【店舗に関わる全ての人を幸せにしたい。】ということでした。

しかし、人それぞれの価値観の中で、幸せになる過程や目標は人によって違います。ですが、異なる考え方の中で、従業員同士の目標や価値観を互いに尊重し合い、なにか共通項目が見いだせないか摸索する。それを責任者として見出し、まとめあげることができれば、関わる従業員の幸福度は最大化されると考えています。(リフォーム満足度業界No.1や水廻りリフォーム売上神奈川1位、Google口コミ投稿件数No.1などなど)

リフォームのお客様も100組いらっしゃった場合は、100通りの理想のリフォームがある。でもその違った理想の共通項目としてあるのは、お客様の笑顔や幸せに暮らせる日常の実現です。

 

従業員が輝き、幸福感をもって業務に向き合うことができなければ、そもそもお客様に笑顔や幸せな日常をリフォームからお届けすることはできません。

お客様の笑顔や幸せな日常を目指すためには、

従業員の幸せ、お客様の幸せ、職人等関わる全ての人が、生き生きと幸せを感じて働ける環境作りができれば、必然的にお客様にも満足がお届けできるのです。
耳障りのいいことをながながと書いてしまいましたが、これが少しずつの行動から所員に波及し、毎日を積み重ねることができればいい結果はでるのではと思います。

 

今後も、お店のことなどたくさん書いていきたいと思いますので、今後とも川崎宮前営業所をよろしくお願いいたします!!!


この記事を書いたスタッフ